利用条件

制定日：2026年11月2日／改定日：2026年11月11日
運営事業者：株式会社ライフtoケア

この利用条件（以下「本条件」といいます。）は、株式会社ライフtoケア（以下「当社」といいます。）が提供する「にゃんケア むすび」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は、本条件およびプライバシーポリシーに同意したうえで本サービスを利用します。

1. 本サービスの内容

本サービスは、LINE上の質問への回答を通じて、利用者の想い、大切な連絡先、生活・財産・医療・介護・葬儀等に関する情報を整理し、終活ノートとして確認・修正・出力できるようにするサービスです。

2. 利用登録とアカウント管理

1. 利用者は、当社が定める方法によりLINE公式アカウントを友だち追加し、利用登録を行います。
2. 利用者は、登録・回答する情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるものとします。
3. 利用者は、自身のLINEアカウントを適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
4. 未成年の方が利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで利用登録を行うものとします。

3. 料金・支払方法

本サービスのうち、基本情報、家族・連絡先（お別れのときに知らせてほしい方を含みます）、思い出ノートは、お申し込みなしで無料でご利用いただけます。財産・借入れ・デジタル遺品・サブスク・医療・葬儀・メッセージの各項目、終活ノートの印刷・PDF保存、ご家族との共有は有料プランの機能で、利用料金は月額680円（税込）です。入会金・解約金はかかりません。お支払いは、会費ペイで登録するクレジットカードまたは口座振替により、毎月26日に当月分を決済します。解約の申出がない限り、毎月自動で更新されます。月の途中での利用開始・解約の場合も、日割りの計算はしません。料金または無料でご利用いただける範囲を変更する場合は、事前に本サイトまたはLINE公式アカウントでお知らせします。

4. 解約・データ削除

利用者は、LINEのトークで「解約したい」と送信し、「解約を申し込む」を押すことで解約を申し出ることができます（LINEで手続きできない場合はメールでも受け付けます）。毎月12日までの申出はその月の末日、13日以降の申出は翌月の末日で解約となります。終活ノートおよび個人情報は、トークで「すべてのデータを削除」を選ぶことで、いつでも削除できます。削除の範囲・保存期間はプライバシーポリシーに定めます。

5. 利用者がご逝去された場合

利用者がご逝去された場合、ご家族（相続人の方）は、LINE公式アカウントまたはメールで当社に連絡するものとします。当社は、ご関係が確認できる書類を確認したうえで、前条と同じ時期で解約し、データを削除します。利用者の同意がない限り、当社は終活ノートの内容をご家族を含む第三者に開示しません。

6. 暗証番号等の取扱い

本サービスでは、暗証番号、パスワード、ワンタイムパスワード、カードのセキュリティコード等を取得・保存しません。利用者は、これらをLINE上で送信または終活ノートに記録しないものとします。口座やオンラインサービスに関する情報を記録する場合は、サービス名・保管場所等の必要最小限の情報にとどめてください。

7. 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 第三者の権利、プライバシーまたは利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録し、または第三者になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害し、不正にアクセスし、またはセキュリティを損なう行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 前各号に準ずる行為

8. 反社会的勢力の排除

利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証します。当社は、利用者がこれに違反した場合、事前の通知なく利用を停止し、契約を解除できるものとします。

9. サービスの変更・停止

当社は、保守、障害対応、法令対応その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。利用者に重要な影響が生じる場合は、合理的な方法で事前にお知らせします。

10. 免責および責任の範囲

当社は、本サービスに保存された情報の完全性、正確性、最新性、特定目的への適合性または第三者による利用結果を保証しません。利用者は、重要な判断や手続に際して、必要に応じて原本・専門家の助言を確認するものとします。当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られます。

11. 本条件の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合に、本条件を変更できます。変更後の内容および効力発生日を本サイトまたはLINE公式アカウントで周知し、効力発生日後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の条件に同意したものとします。

12. 準拠法・協議

本条件は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者の間で問題が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図ります。